Référencer votre location saisonnière sur des sites spécialisés comme Airbnb ou Booking.com, c’est bien. Mais obtenir des réservations directes sur votre site web, c’est encore mieux ! A l’heure où la plupart des voyageurs font des recherches sur Internet pour trouver leur logement de vacances, il est essentiel d’être bien référencé. Surtout que les locations saisonnières sont de plus en plus nombreuses ! Pour tirer votre épingle du jeu et augmenter les réservations directes de votre hébergement, découvrez vite les astuces et stratégies que nous vous conseillons de mettre en place.

Dans cet article

Pourquoi favoriser les réservations directes pour votre location saisonnière ?

Les réservations en direct sont une des clés du succès dans le domaine de la location courte durée. Bien plus qu’une simple question de chiffres, c’est surtout le marqueur d’une vraie relation de confiance entre les hôtes et les clients. Un client satisfait par son séjour dans une location courte durée aura plus de facilité à réserver le même logement en direct lors de son prochain séjour, plutôt que de passer par une plateforme de réservation.

En effet, les réservations en direct ont cet avantage qu’elles permettent d’établir un lien plus personnel entre les hôtes et les voyageurs. C’est ce que recherchent de plus en plus de personnes, qui souhaitent avoir une vraie expérience de voyage personnalisée, comme nous vous l’expliquions dans cet article paru cet été sur notre site internet.

Les stratégies à mettre en place pour augmenter les réservations directes de votre logement

Pour faire décoller vos réservations en direct tout en répondant aux demandes des voyageurs, il existe quelques stratégies et actions à mettre en place. Ces conseils vont vous aider à améliorer votre taux de réservation, sans pour autant vous demander de redoubler d’efforts au quotidien.

Investissez dans un bon logiciel de réservation pour location saisonnière

Pour pouvoir développer votre activité de location saisonnière, il est essentiel d’utiliser des outils qui vont vous permettre de gagner du temps au quotidien, tout en faisant connaître votre activité.

Il est notamment nécessaire d’avoir un bon PMS pour gérer toutes les réservations provenant des différents sites sur lesquels votre location courte durée est référencée. Un logiciel de gestion location saisonnière comme Lodgify vous permet de gérer en quelques clics seulement votre calendrier, vos tarifs ou bien encore les différentes réservations. En utilisant un logiciel spécialisé dans la location courte durée, vous pouvez notamment créer un site internet professionnel contenant les principales fonctionnalités vous permettant d’augmenter votre nombre de réservations directes, sans passer par les plateformes.

channel manager lodgify pour augmenter les réservations directes
Un channel manager est un outil indispensable pour gérer vos annonces facilement

Pensez aussi au channel manager qui vous permet de synchroniser toutes vos annonces afin d’éviter les doublons de réservation entre 2 sites. Les channel managers sont généralement connectés aux principaux sites de réservation tels que Airbnb, Expedia ou bien encore Booking.com, pour ne citer qu’eux. C’est un outil indispensable pour gagner du temps au quotidien, grâce à une synchronisation automatique des disponibilités de vos logements.

Comme nous allons le voir dans le conseil suivant, pour optimiser vos réservations directes, il ne faut pas faire l’impasse sur les plateformes de réservation.

Assurez votre visibilité sur les plateformes de réservations

C’est peut-être un conseil qui va vous surprendre mais pour augmenter vos réservations directes, il va falloir compter sur les plateformes de réservation ! Des sites comme Airbnb peuvent vous aider à gagner en visibilité et faire connaître votre hébergement. La force de ces plateformes ? Attirer de nombreux visiteurs chaque jour grâce à un très bon référencement et une notoriété qui n’est plus à faire.

Il est donc essentiel d’avoir une annonce attractive sur ces OTA, avec de belles photos et un descriptif le plus complet possible, pour que le voyageur puisse se projeter facilement.

N’hésitez pas à glisser quelques indices subtils dans votre description pour faire comprendre aux voyageurs qu’en réservant en direct, ils peuvent obtenir un meilleur prix ou des avantages intéressants. Vous pouvez aussi les laisser réserver directement via la plateforme et ne pas hésiter à leur communiquer un code promo ou indiquer que vos tarifs sont plus avantageux lorsque l’on passe en direct, pour un prochain séjour par exemple.

Ne faites pas l’impasse sur le référencement de votre site web

site internet pro pour augmenter les réservations directes
Créez facilement votre site internet pro grâce à Lodgify

Faites appel à une agence web ou un professionnel pour la création de votre site internet. Votre site doit être facile à utiliser, avec une navigation fluide et agréable, que ce soit sur ordinateur comme sur smartphone. Certains outils comme Lodgify vous permettent de créer un site web professionnel.

“90% de réservations directes grâce à un site web Lodgify très bien référencé” rapportent Sébastien et Aude Gauthier, propriétaires du Chalet Dakota, un chalet de 15 couchages à La Plagne (France). Un chiffre qui fait rêver plus d’un propriétaire !

Le référencement de votre site est essentiel pour ressortir lors des recherches des voyageurs. Ces derniers utilisent de plus en plus Google pour leurs voyages et notamment pour trouver leur hébergement. Il faut donc travailler son référencement local pour ressortir dans les premiers résultats de recherches.

Pour ce faire, il convient de mettre en place des techniques d’optimisation SEO pour augmenter votre trafic de recherche. Pensez à utiliser des mots clés pertinents dans le contenu de votre site internet, tels que “location de vacances à (lieu)” ou “hébergement à (lieu)”. Mettez-vous dans la peau d’un internaute à la recherche d’une location dans votre région : qu'utilise t-il comme requête sur google ? Quels mots-clés taperait-il dans la barre de recherche ?

Pour optimiser votre référencement local, veillez à avoir créer une fiche Google My Business pour votre location saisonnière. Cette fiche doit être remplie avec toutes les informations pertinentes, qui donnent un maximum d’informations à l’internaute lorsqu’il fait ses recherches :

  • adresse ;
  • photos ;
  • numéro de téléphone ;
  • site web

Pour que votre fiche Google My Business soit encore plus visible, il est nécessaire d’avoir des avis. N’hésitez pas à demander aux voyageurs de laisser un avis Google suite à leur séjour, afin d’avoir facilement plusieurs avis sur votre fiche et de la rendre plus dynamique.

Enfin, pour optimiser davantage votre référencement local, n’hésitez pas à vous rapprocher de l’office de tourisme de votre ville ou d’annuaires de référencement. Si ceux-ci ajoutent le lien de votre site internet sur leur site, cela donne plus de force à votre site et accroît votre visibilité. N’hésitez pas à mettre aussi en place des partenariats avec des influenceurs locaux qui possèdent un blog, et qui pourraient recommander votre conciergerie, une solution comme Showplace met en relation les marques et les gestionnaires de location courte durée..

Faites vous connaître sur les réseaux sociaux pour augmenter les réservations directes

Instagram, Facebook ou bien encore TikTok sont de plus en plus utilisés comme un moteur de recherche par les internautes. Ceux-ci n’hésitent pas à parcourir les réseaux sociaux pour trouver l’hébergement pour leur futur voyage.

Certes, cela demande un peu plus de travail au quotidien, mais être présent sur les réseaux sociaux vous permet de créer une vraie communauté autour de vos logements. Vous pouvez ainsi fidéliser certains clients et attirer de futurs clients en partageant régulièrement des publications concernant votre location saisonnière.

Pour animer vos réseaux sociaux, il faut avoir un minimum de stratégie de communication digitale. N’hésitez pas à créer un planning de publications pour anticiper la création de contenu et savoir quoi poster. Voici quelques idées de publications que vous pouvez faire sur les réseaux sociaux pour mettre en avant votre hébergement :

  • partager les coulisses de la gestion d’un hébergement : décoration, ménage, gestion des réservations… ;
  • publier régulièrement des photos et des vidéos pour montrer l’intérieur de votre hébergement, les environs, etc… ;
  • partager des avis clients ;
  • proposer des remises exclusives avec des codes promos diffusés uniquement sur vos réseaux sociaux ;
  • organiser un concours pour faire gagner une nuitée dans votre hébergement.

Si vous êtes actif sur Instagram ou TikTok, n’hésitez pas à utiliser des fonctionnalités comme les questions ou les sondages. Cela vous permet de créer un lien direct avec vos abonnés et potentiels clients, tout en offrant une transparence totale sur votre activité.

Vous pouvez aussi consacrer un peu de budget marketing pour mettre en place des publicités pour faire connaître votre compte Instagram ou votre page Facebook. Il n’est pas nécessaire d’avoir un gros budget pour avoir de bons résultats : même avec une trentaine d’euros par mois, en sélectionnant votre cible marketing, vous pouvez obtenir de nouveaux abonnés et des visites sur votre site web.

Encouragez les réservations directes

Pour encourager les réservations directes, il est essentiel de donner l’impression aux voyageurs qu’ils vont vivre une expérience privilégiée. Comme nous l’évoquions précédemment dans cet article, les voyageurs sont de plus en plus à la recherche de séjours personnalisés.

Pour fidéliser vos clients, vous pouvez mettre en place plusieurs actions marketing tels que :

  • créer des codes promo pour leur prochain séjour ;
  • offrir des petits cadeaux lors de leur arrivée : spécialité locale, produits de beauté artisanaux, etc…
  • se rendre facilement disponible pour répondre à leurs questions, avant ou pendant le séjour, notamment via Whatsapp ou un système de messagerie dédié.

Vous pouvez aussi envisager de créer une sorte de programme fidélité. A chaque séjour dans votre hébergement, le voyageur gagne des points fidélité. Ces points peuvent ensuite être échangés contre une remise, un cadeau, etc… Vous pouvez même pousser plus loin ce programme en intégrant des offres de parrainage, afin de toucher l’entourage direct des voyageurs.

N’hésitez pas à vous inspirer de ce que peuvent mettre en place les grands groupes hôteliers, et à vous renseigner sur les dernières tendances de l’industrie d’hébergement. Nous partageons régulièrement des bonnes pratiques sur Welkomz pour vous permettre de booster vos réservations.

Black Friday Lodgify : 50% de remise sur le logiciel

Vous souhaitez mettre en place une stratégie pour augmenter les réservations directes sur votre site web ? Notre partenaire Lodgify vous propose une offre très intéressante pour le Black Friday 2024 !

Profitez de -50% sur le logiciel de location saisonnière, ainsi que l’intégration personnalisée gratuite et l’option Dynamic Pricing offerte pendant 6 mois en cliquant sur ce lien.

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Boostez votre activité de location saisonnière grâce à deux offres Lodgify, disponibles à l’occasion du Black Friday 2024 :

  • le plan Professionnal à partir de 17€ au lieu de 33€ par mois + 0% de frais de réservation ;
  • le plan Ultimate à partir de 24€ au lieu de 49€ par mois + 0% de frais de réservation.

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