Les chiffres sont récemment tombés : avec près de 989 000 touristes venus à la Martinique entre décembre 2024 et avril 2025, un peu moins qu'en 2023 à la même période, on constate une légère baisse de fréquentation pendant la haute saison touristique pour l'île. Toutefois, malgré cette baisse, l'industrie d'hébergement tire son épingle du jeu. Il faut dire que, depuis quelques années, le secteur de la location saisonnière en Martinique connait une vraie évolution. Dans ce nouvel article, nous faisons le point sur les défis que rencontrent les propriétaires de location saisonnière en Martinique, mais aussi sur le rôle des conciergeries dans ce marché en plein développement.

Dans cet article

Etat des lieux du marché de la location saisonnière en Martinique

tourisme et location saisonnière en martinique
Paysages divers, mer bleue et architecture typique : la Martinique a tout pour séduire ! (crédit : Kayak.com)

Le tourisme est l'un des piliers de l'économie martiniquaise. Depuis quelques années, on assiste à une véritable mutation du marché de la location saisonnière en Martinique. Selon le CMT (Comité Martiniquais du Tourisme), on recensait 8994 meublés de tourisme et 38 994 lits en 2023 en Martinique. Une véritable montée en gamme de l'hébergement s'opère, avec 66% de logements saisonniers classés labellisés entre 3 et 5 étoiles. Un bon classement qui permet d'attirer une clientèle exigeante tout en valorisant votre bien. Découvrez dans cet article comment fonctionne le classement des meublés de tourisme.

L'importance des meublés de tourisme 3 à 5 étoiles dans l'industrie d'hébergement martiniquaise n'est pas anodine : cette évolution s'explique par une demande croissante d’excellence et de confort, mais aussi par l’émergence de conciergeries professionnelles qui transforment les standards du secteur.

Connaître la réglementation 2025 pour la location saisonnière en Martinique

Nous en parlons régulièrement sur Welkomz mais ces dernières années, la réglementation pour encadrer l'industrie de la location saisonnière ne fait que se renforcer. En Martinique, les règles sont les suivantes :

  • Obligation de déclarer en mairie son bien : tout propriétaire souhaitant faire de la location courte durée doit effectuer une déclaration préalable en mairie. En cas de non-déclaration, celui-ci peut recevoir une amende significative.
  • Durée maximale de 90 jours : comme dans de nombreuses villes en France, la durée d'une location saisonnière est de 90 jours consécutifs par voyageur. Au-delà de cette période, il est obligatoire de créer un contrat de location à long terme.
  • Le paiement de certaines taxes : la CFE (Cotisation Foncière des Entreprises) dès que la location saisonnière devient une activité habituelle, la taxe de séjour (selon les communes) ainsi que des prélèvements sociaux sur les revenus locatifs.
  • Conformité des normes de sécurité : les logements mis en location saisonnière doivent respecter des normes de sécurité et d'accessibilité.  Cela inclut notamment les détecteurs de fumée, la conformité des installations électriques ou bien encore l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.

Gérer une location saisonnière en Martinique : des problématiques différentes qu'en Hexagone

La Martinique, une destination qui attire des voyageurs du monde entier

Contrairement à l’Hexagone, où la location meublée est souvent perçue comme un simple investissement locatif, la Martinique impose une gestion de proximité, en raison de :

  • Sa géographie complexe, avec des montagnes et des zones enclavées ;
  • L’absence d’infrastructures suffisantes dans certaines communes ;
  • Un besoin fort d’adaptation culturelle et linguistique face à une clientèle très diversifiée (France, Canada, USA, Caraïbes).

Comme nous l'explique Jérémi Beckouet, Fondateur et Président de l'Agence de Voyage 2.0 & Conciergerie JB Voyage, "la relation humaine et la réactivité sont ici essentielles. La plupart des conciergeries doivent jongler avec des réalités logistiques plus lourdes qu’en métropole, tout en maintenant un niveau d’accueil irréprochable."

Une clientèle exigeante mais fidèle à la Martinique

Hormis les visiteurs français qui représentent 70,4% de la clientèle de séjour, les touristes des USA et du Canada sont particulièrement exigeants et privilégient l’hébergements en meublé de tourisme (51,2% et 60,8% respectivement, atteignant un nombre total de 31 388 en 2023).

Selon le CMT, 69% de la clientèle de séjour est composée de cadres, employés et retraités avec un bon pouvoir d’achat. Ce sont des voyageurs qui souhaitent séjourner dans des meublés de tourisme proposant des prestations de qualité. Ils recherchent des services premium, de la souplesse, et surtout une expérience personnalisée.

Les propriétaires et les conciergeries doivent ainsi être en mesure d'anticiper les besoins des voyageurs.

Les problèmes logistiques

Une location Airbnb avec vue sur le Diamant, un endroit très prisé de l'île (crédit : Airbnb)

De par sa localisation et sa topographie, l'île de la Martinique peut ainsi connaître des problèmes logistiques qui impactent les gestionnaires ou les conciergeries locatives. Malgré ces soucis, le niveau de qualité doit être maintenu afin de satisfaire la clientèle.

Nous avons demandé à Jérémi Beckouet quels étaient les problèmes logistiques les plus fréquents en Martinique :

  • Problèmes de communication avec les locataires et prestataires : La gestion des échanges avec les voyageurs et les prestataires peut être complexe, notamment en raison des décalages horaires avec les clients internationaux et des contraintes de connectivité dans certaines zones de l'île. Une réactivité constante est essentielle pour assurer une expérience client optimale.
  • Problèmes de nettoyage et d’entretien : Le climat tropical de la Martinique nécessite un entretien régulier et rigoureux des logements pour prévenir l'humidité et la détérioration des équipements. La coordination avec des équipes de nettoyage professionnelles est cruciale pour maintenir des standards de qualité élevés.
  • Problèmes de maintenance : Les pannes imprévues, telles que des problèmes de plomberie ou d'électricité, peuvent survenir à tout moment. Il est donc important de disposer d'un réseau de prestataires fiables et disponibles pour intervenir rapidement.

Le secteur de la conciergerie locative en Martinique est en pleine évolution

Avec ce développement de l'industrie de la location saisonnière en Martinique, on assiste à un véritable essor de la conciergerie locative.

Le Comité Martiniquais du Tourisme l’a bien compris : la conciergerie est un pilier d'un développement touristique durable. Comme en Hexagone, il est donc nécessaire de professionnaliser la filière. Parmi les actions mises en place, on retrouve des formations, certifications, accompagnement à la création d’entreprise, bonnes pratiques, etc.

Une conférence a récemment été organisée par le Comité Martiniquais du Tourisme (CMT). En octobre 2024, le CMT a convié toutes les conciergeries de l'île à une conférence dédiée, qui a été perçue comme une véritable formation par les participants. Cette initiative visait à renforcer les compétences des acteurs du secteur et à favoriser les échanges de bonnes pratiques.

Jérémi Beckouet nous indique également qu'un sondage sur les besoins en formation a été mis en place. Suite à cette conférence, le CMT a lancé un sondage auprès des conciergeries pour identifier leurs besoins spécifiques en matière de formation. L'objectif est de proposer des programmes adaptés pour accompagner le développement professionnel des acteurs du secteur.

Enfin, la Fédération Martinique des Conciergeries de Location Saisonnière (FMCLS) a été récemment créée. Fondée en 2024, la FMCLS a pour mission de fédérer les conciergeries de l'île, de représenter leurs intérêts et de promouvoir des standards de qualité élevés. La fédération prévoit d'organiser son premier événement ouvert à toutes les conciergeries, membres ou non, en mai 2025, en partenariat avec Avantio, un logiciel de gestion de location saisonnière reconnu en Europe. Un représentant d'Avantio fera le déplacement depuis Valence, en Espagne, pour l'occasion.

3 questions à Jérémi Beckouet, Fondateur et Président de l'Agence de Voyage 2.0 & Conciergerie JB Voyage

Acteur de l'industrie de la location saisonnière en Martinique, Jérémi Beckouet a accepté de répondre à nos questions, pour vous permettre d'en savoir plus sur le sujet.

Comment vous êtes-vous lancé dans le domaine de la conciergerie locative ?

"J'ai débuté dans la conciergerie en gérant les biens de ma famille, notamment l'appartement de mon grand frère à Paris lorsqu'il est parti vivre à Londres, ainsi qu'une chambre chez ma tante en Martinique. Cette expérience m'a permis de découvrir la joie de créer des séjours uniques pour les voyageurs, ce qui est devenu une motivation quotidienne pour moi."

Comment voyez-vous l’évolution du secteur de la location saisonnière en Martinique ? Le secteur commence-t-il a être saturé ou y’a-t-il encore des perspectives d’évolution ?

"Le secteur connaît actuellement une saturation, en partie due à la limitation géographique de l'île et à une offre de logements en constante augmentation. Toutefois, il existe encore des perspectives d'évolution, notamment en améliorant la fréquence des vols et en développant les compétences linguistiques des locaux, à l'instar de Saint-Martin où la population est multilingue."

En tant que trésorier adjoint de la Fédération des Conciergeries de Martinique, quel conseil donneriez-vous à une personne souhaitant lancer une activité de conciergerie en Martinique ?

"Je recommande de bien réfléchir à son projet afin d'identifier des éléments différenciants par rapport à la concurrence. Il est également essentiel de se former pour gagner du temps et d'utiliser les meilleurs outils disponibles, tels que des logiciels de gestion de location saisonnière, des outils de tarification dynamique, un site internet permettant les réservations directes, ainsi que les réseaux sociaux pour accroître la visibilité."

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