L’arrivée massive de touristes dans des résidences, immeubles ou quartiers de certaines villes s’accompagne, quelquefois, de libertés que prennent quelques hébergeurs et qui ne sont pas du tout du goût des élus locaux. Un des exemples les plus marquants de cet agacement grandissant, est la prolifération des boîtes à clés sur les façades en pleine rue ou attachés à du mobilier municipal. A tel point que des municipalités ont décidé de monter au créneau en engageant une véritable lutte contre les boîtes à clés qui fleurissent dans plusieurs de leurs rues.

Quelles communes se sont lancées dans la bataille ? Quelles en sont les raisons ? Quelles sont les solutions des hébergeurs pour continuer à proposer leurs logements en location saisonnière, sans attirer l’attention ? Voici quelques explications.

1. Les municipalités qui ont choisi de se lancer dans la lutte contre les boîtes à clés

Afin de mieux comprendre l’importance que donnent les villes à la lutte contre les boîtes à clés, revenons plus particulièrement sur ce qui a cours dans certaines d’entre elles.

Lille

Ici, arrêté a été pris d'interdire ce dispositif sur le mobilier urbain. Sans action rapide de la part du propriétaire, la police municipale procédera à son enlèvement. Au même titre qu’un véhicule, il pourra être récupéré au service restitution fourrière de la ville.

Pour plus de détails, vous pouvez lire ce communiqué de la ville de Lille.

Annecy

Pour entamer cette lutte contre les boîtes à clés, ici, on a choisi de prendre l’exemple des « lyres à vélo », qui sont retirées pendant une foire annuelle et sur lesquelles, de nombreux hôtes ont pris l’habitude d’attacher leur petit coffre. L’occasion de rappeler qu’il n’est pas permis non plus de l'accrocher sur d’autres emplacements publics.

La presse locale consacre un article sur le retrait des boîtes à clés.

Saint-Malo

Même chose dans la cité bretonne, où des employés de mairie sont mandatés pour venir scier les cadenas permettant d’apposer ces dispositifs sur une grille, par exemple.

Pour en savoir plus, consultez cet article.

Biarritz

Dans le Sud-Ouest, c’est l’action « coup de poing ». Un ancien élu a fait de la lutte contre les boîtes à clés  un prétexte pour dénoncer le mal logement dans sa ville. Chers hôtes biarrots, faites attention, il les attaque à la meuleuse !

Regardez par vous-même ce reportage de France 3 Pays Basque :

Besançon

Là encore, la mairie a pris le parti de frapper fort en arrachant systématiquement toutes les boîtes à clés installées sur du mobilier urbain. Ceci, quitte à les endommager, au grand damn des personnes en charge de la gestion des habitations concernées.

Pour en savoir plus, lisez l’article de L’Est Républicain.

Wimereux

Le maire de cette commune du Pas-de-Calais fait également de la lutte contre les boîtes à clés, une priorité. Il martèle, dans les médias, qu’il est totalement illégal de les laisser dans l’espace public. Il rappelle également qu'une conciergerie s’est installée dans sa ville. avis aux propriétaires désirant accueillir des locataires pour une courte durée…

Pour lire l’article, c’est par ici.

2. Les raisons qui poussent les villes dans la lutte contre les boîtes à clés

Toutes les municipalités qui partent en guerre contre les boîtes à clés mettent en avant la loi et le fait qu'il est absolument interdit d’utiliser le mobilier urbain à des fins personnelles. Leurs édiles veulent à tout prix éviter leur prolifération afin d’éviter tout trouble à l’ordre public. Ils redoutent aussi le dérangement dont peuvent être victimes leurs administrés, voisins de meublés de tourisme.

On sent également poindre, en filigrane, une certaine appréhension à voir se développer le marché de la location saisonnière dans la ville. L’explosion de cette industrie fait craindre que de plus en plus de logements ne soient réservés uniquement aux locataires Airbnb au détriment de ceux voués à la location à l’année. Cet excès aurait pour conséquence, la  spéculation foncière, une forte hausse du prix du mètre carré et autres pratiques immobilières éthiquement discutables, selon les dires de certains.

Les boîtes à clés sont-elles sûres ?

Une boîte à clés est sûre dès lors qu'elle est installée à un emplacement correct, qui respecte les règles de la copropriété et de la municipalité. Mais surtout, si leur code est régulièrement remplacé. Sans quoi, il serait facile pour n'importe qui, de repérer le code saisi et d'accéder aux clés se trouvant à l'intérieur.

Et en ce qui concerne les nuisances sonores, savez-vous que Airbnb se sert de lA pour détecter les fêtes dans un logement en location saisonnière ?

3. Les alternatives plus discrètes pour les gestionnaires de locations saisonnières

Il existe des solutions d’arrivée autonome « invisibles » par les municipalités.  Elles rendent beaucoup plus discrets les voyageurs désirant séjourner dans vos hébergements et donc plus discrète toute activité de location touristique, qu'elle soit menée à titre individuel ou professionnel.

Nous en profitons aussi pour rappeler que les boîtes à clés concernées sont des modèles offrant une sécurité limitée et que bien souvent, leurs propriétaires ne s'embêtent pas à régulièrement modifier le code. Ce qui fragilise de fait la sécurité de nombreux immeubles.

KeyNest

Vous pouvez déposer vos clés dans un des nombreux commerces partenaires KeyNest, ouverts 7J/7. Vos locataires et prestataires peuvent les récupérer en toute autonomie en l'échange d'un code de retrait unique que vous leur fournissez. Ils peuvent ensuite les rapporter au commerce à la fin de leur séjour. Vous êtes notifiés en temps réel des mouvements et vous gérez les accès à distance, le système est donc beaucoup plus sécurisé qu'une boîte à clé

Nuki

Ce système de serrure connectée offre la possibilité à vos locataires d'ouvrir la porte de leur hébergement à l’aide de leur smartphone ou sur un petit clavier discrètement apposé sur la porte d’entrée ou à proximité. La serrure connectée Nuki est un excellent moyen de se passer d'une boîte à clés.

Igloohome

Afin de s’éviter les foudres des mairies faisant de la lutte contre les boîtes à clés un cheval de bataille, Igloohome (à l’origine, spécialisée dans ce système)  a bien fait de se diversifier. Dorénavant, la société commercialise aussi des serrures intelligentes à code.

Ces 3 solutions technologiques sont largement intégrées avec des PMS et Channel Manager, rendant donc possible l'automatisation de la création d'accès pour les voyageurs.

La lutte contre les boîtes à clés entamée par certaines municipalités va sans doute se généraliser. Pour toutes les personnes et professionnels qui souhaitent continuer à mener une activité lucrative grâce à location saisonnière, le mot d’ordre  est désormais, la discrétion. Et vous ? Quelle solution avez-vous choisi ?

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